Gemeente bevraagt haar burgers over dienstverlening
Bezoekers van de gemeentelijke balies mogen vanaf 1 september laten weten wat ze vinden van de dienstverlening aan de balies. Vanaf die datum krijgen alle burgers, ná hun bezoek een vragenformulier uitgereikt. “Wij zijn onze klanten graag zo goed mogelijk van dienst. Of we dat ook naar tevredenheid doen, kunnen alleen de mensen zélf ons vertellen”, zo zegt wethouder Yvonne Baetens-Derks. De continu metingen zijn onderdeel van het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening.
